Informativa Privacy

1. Ambito dell’informativa

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e descrive i trattamenti effettuati attraverso il sito www.tekra.it.

Non riguarda siti o servizi di terzi raggiungibili tramite collegamenti esterni, che operano secondo proprie informative.

2. Titolare del trattamento

3. Categorie di dati trattati

Dati di navigazione e sicurezza

I sistemi che consentono il funzionamento del sito possono acquisire indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser, sistema operativo, esito della richiesta e informazioni necessarie alla sicurezza e alla diagnosi tecnica.

Dati forniti volontariamente

Il modulo contatti e le comunicazioni dirette possono comportare il trattamento di nome, azienda, email, telefono, area di interesse, contenuto del messaggio e ulteriori informazioni comunicate dall’utente.

Si invita a non inserire nel modulo dati particolari o informazioni non necessarie.

4. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e predisporre preventivi: misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Erogare servizi e assistenza: esecuzione del contratto.
• Gestire fatturazione e adempimenti: obbligo legale.
• Proteggere sito e sistemi: legittimo interesse alla sicurezza informatica.
• Attivare strumenti facoltativi: consenso, quando richiesto.

5. Google Maps, chat WhatsApp e CookieYes

Google Maps

La pagina Contatti consente di caricare una mappa Google su scelta dell’utente. Quando la mappa viene caricata, Google può ricevere dati tecnici come indirizzo IP, browser e pagina di provenienza e può utilizzare propri cookie o identificatori.

Chat WhatsApp

Il sito mette a disposizione un collegamento o widget di chat WhatsApp. L’apertura della chat comporta l’interazione con un servizio di Meta/WhatsApp e il trattamento dei dati comunicati dall’utente, oltre ai dati tecnici necessari alla connessione.

CookieYes

CookieYes viene utilizzato per mostrare il banner, memorizzare le preferenze e documentare le scelte relative ai cookie. Il servizio può trattare un identificativo del consenso e un indirizzo IP mascherato.

Per dettagli e gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy.

6. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione, sicurezza, servizi web, Google Maps, WhatsApp/Meta e CookieYes, nei limiti necessari alle rispettive attività.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

I dati non vengono diffusi pubblicamente.

7. Periodi di conservazione

• Richieste non seguite da rapporto: per il tempo necessario alla gestione e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione.
• Dati contrattuali, amministrativi e fiscali: per i periodi previsti dalla legge, normalmente fino a 10 anni.
• Log e dati di sicurezza: per il periodo proporzionato alle finalità di sicurezza, diagnosi e accertamento di abusi.
• Preferenze cookie: sino alla modifica, revoca o scadenza configurata nel sistema di consenso.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR è possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@tekra.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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